個人情報に関するお問い合わせ

当社が保有しているお客様の個人情報に関して、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除(以下、「開示等」といいます)を請求される場合、以下の方法でお願いいたします。

個人情報開示等請求方法

1. 請求用紙のダウンロード

次のファイルから、「個人情報開示等請求書」をダウンロードしてご利用ください。
「個人情報開示等請求書」をダウンロードすることができない場合には、下記問合せ窓口にご連絡ください。 Eメール、FAX等でご連絡させていただきます。

個人情報開示等請求書のダウンロード(PDF)

2. 添付書類

「個人情報開示等請求書」にご記入のうえ、下記書面を添付して請求先までご送付ください。

  1. ご本人であることを確認するための書類として、「個人情報開示等請求書」の【本人確認方法】に記載の各種書類。代理人の方は、ご本人を確認する書類に加え、代理人であることを確認する
    委任状等の書類が別途必要となりますのでご注意ください。
  2. 手数料のお支払に関する郵便切手(個人情報の訂正、追加、削除の場合は不要)

3. 手数料について

個人情報の開示・利用目的の通知に関しては、手数料は無料とさせていただきます。
ただし、大量の処理を伴う場合は、ご本人様のご了解のもとに、通信費などの実費をご請求させていただく場合がございます。
なお、個人情報の訂正、追加、削除に関しては、いずれの場合においても手数料は不要です。

4. 開示等請求方法

開示等は郵送のみで請求を受け付けさせていただきます。「個人情報開示等請求書」に必要事項を記入し、 上記2.添付書類と合わせて下記請求先まで封書で郵送ください。

請求先

〒106-0032 東京都港区六本木4-1-4
株式会社ソルパック 個人情報窓口責任者 宛

当社からの回答につきましては、ご本人であることを確認する書類に記載されている住所へ郵送させていただきす。訂正、追加、削除については、電話、メール、FAX等でご通知する場合があります。回答にあたっては、 2週間程度かかることがありますのでご了承ください。

5. 開示等の請求に関するご本人さまの個人情報について

「個人情報開示等請求書」に記載いただいた個人情報に関しては、当社からの回答を目的として利用させていただき、 回答を発信した日から1か月をもって破棄させていただきます。

6. その他問合せ先

E-mail  privacy@solpac.co.jp

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